明确拒绝，保护隐私。催收人员无权调查你个人信息，私信好友侵犯隐私。根据《民法典》相关规定，催收人员无权调查你所有个人信息，快手私信好友属侵犯隐私。若不及时处理，你的个人信息可能被滥用，甚至面临诈骗、骚扰等风险。
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分情况处理。1.若仅为轻微骚扰，明确拒绝并告知隐私重要性。2.若对方坚持调查或骚扰，保存证据，如私信截图。3.严重侵犯隐私时，报警或咨询律师，采取法律手段保护自己。
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依法应对，保护权益。面对此情况，你可先明确拒绝催收要求，并告知对方侵犯隐私；若对方坚持，可截图留证，并考虑报警或起诉。处理方式需根据具体情况选择，确保合法合规。