银监会24小时投诉电话可用，但需注意时间。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》，银监会具有监管权，投诉电话是维权途径。不及时投诉可能导致权益受损无法挽回。
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银监会投诉电话有用。操作如下：1.先尝试与银行沟通协商；2.协商无果后，在银监会工作时间拨打12378投诉；3.电话投诉后，需书面提交详细情况至银监会，以便正式受理；4.等待银监会督促银行整改，并关注整改结果。
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投诉银行应先联系银行协商，无果后再向银监会投诉。选择处理方式时，需考虑效率与效果，先与银行沟通更直接，若银行不处理，再通过银监会施加监管压力。