拼多多商家版网店发货快逾期,买家联系不上如

2025-04-04  分类 : 岱山县看守所地址

发货快逾期买家失联,可先按地址发货并保留证据。依据《消费者权益保护法》,商家需履行发货义务,逾期可能影响信誉及面临赔偿。若买家长期失联且商品无法送达,可能需承担退货及赔偿责任。
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先发货并留证。操作:1.按买家地址发货,同时保存发货凭证;2.通知平台买家失联情况;3.若买家长时间未回应,申请平台介入处理;4.必要时,向行政部门投诉或寻求法律途径解决。
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常见处理方式有发货并保留证据、投诉至平台或行政部门、仲裁或诉讼。选择时需考虑效率与成本,优先尝试发货并通知平台,无果后再考虑投诉或法律途径。

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