吴亮律师
若淘宝卖家拒绝赔偿,你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进一步维权。该法规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。若销售者拒绝,你可向消费者协会、工商行政管理部门投诉,或依法向人民法院提起诉讼。在此过程中,记得保留好购买凭证、假货证据等关键信息,以便维权时使用。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,淘宝平台在假货赔偿问题中应承担相应的监管责任。根据《中华人民共和国电子商务法》,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下,投诉假货并选择赔偿的方式有所不同:若假货问题明确,损失较小,可直接向卖家或网络平台投诉并要求退货赔偿;若卖家态度恶劣或损失较大,可向工商行政管理部门投诉,必要时申请行政调解或仲裁;若以上途径均无法解决问题,可考虑向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。
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