吴亮律师
质保商家称人为损坏需验证。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家提供损坏证明。若无确凿证据,商家不能单方面判定。否则,消费者可能面临不公平的维修费用,损害合法权益。
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质保商家称损坏需验证。操作如下:1. 要求商家出示损坏证明,并核实其真实性;2. 若证明不实,与商家协商或寻求第三方调解;3. 协商无果,向消协投诉或提起法律诉讼,维护自身权益。
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对质保商家的人为损坏说法,处理方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商,要求提供损坏证据;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决则可考虑法律诉讼。