聊天被敲诈应尽快报警寻求帮助。遭遇网上敲诈时，第一时间要保持冷静，确定自己的损失数额，必须尽快打电话报警，如实的将事实告知警方。然后尽可能的减少自己的损失，可以保存敲诈者进行敲诈的账号，保存与对方沟通的聊天证据、转账记录等。法律会对这种违法行为进行制裁，同时也会对受害人的隐私进行保密。
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根据双方合同约定
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你好，查看保险合同条款，按约定主张